AIデジタルアシスタント"Duxiaoxiao" - 人間のようなコミュニケーションを実現

Baidu Meuxによる新世代のAIデジタルアシスタント

従来のAIアシスタントは、ユーザーとの対話が音声中心で、その経験は本物らしさに欠けていました。しかし、新世代のAIデジタルアシスタント"Duxiaoxiao"は、従来の音声対話を維持しながら、デジタルで対面のコミュニケーションにより、自然で感情的な交流をユーザーに提供します。

デジタル化された人間の姿を持つ"Duxiaoxiao"は、AI技術を通じて、人間のように思考、表現、感情、学習の能力を持っています。ユーザーとのコミュニケーションを通じて、彼女は徐々に異なる性格を発展させ、ユーザーの好みを常に理解します。このような人間化した交流は、ユーザーに構造化された情報や知識をリラックスして取得する体験と、感情的な対話の交流をもたらします。

我々は、AI技術とWeb 3Dエンジンの組み合わせを通じて、彼女が友人のようにユーザーとコミュニケーションを取ることができるように、"Duxiaoxiao"に生き生きとした表現、動き、言葉を作り出しました。Sketch、Protopie、Adobe Effectを使用してアプリをデザインし、"Duxiaoxiao"を流暢で魅力的にしました。

"Duxiaoxiao"は、AndroidとiOSベースの複数のスクリーンサイズに対して完全にレスポンシブなデザインが与えられました。ユーザーは、質問があるときに音声で"Duxiaoxiao"に尋ねることができ、彼女は異なる動き、声、表現、魅力的なインターフェースを通じて自然に答えと情報を表示します。また、ユーザーは孤独を感じたときに"Duxiaoxiao"とチャットすることもできます。友人とのコミュニケーションと同じように、ユーザーは暖かさと親しみを感じるでしょう。

このプロジェクトは2020年1月に始まり、同年7月に中国でデビューし、現在も続いています。チームメンバーは中国の北京に拠点を置いています。我々は、仮想アシスタントのユーザー要件と既存製品の問題を収集するために、アンケート、ユーザーインタビュー、デスクリサーチを使用しました。スクリプトのリハーサル、モーションキャプチャ、感情シミュレーション、3Dレンダリングを含む豊富なリサーチがデザイン全体で行われ、"Duxiaoxiao"が本物らしく生き生きと見えるようにしました。我々は小規模なテストを利用し、ユーザーフィードバックを収集・分析して、ユーザーエクスペリエンスと製品の顧客満足度を向上させました。

最も重要な課題の一つは、人間らしい交流を作り出すことでした。我々はこの経験の特徴を捉え、それをデザインする必要がありました。我々は、人間とコンピュータの交流のさまざまな形態とAI技術を統合したAIデジタルヒューマン交流システムを構築しました。これにより、"Duxiaoxiao"は人間化した思考、表現、感情、独立した学習能力を持つことができました。

"Duxiaoxiao"は、AI技術を通じて、人間のように思考、表現、感情、学習の能力を持っています。ユーザーとのコミュニケーションを通じて、彼女は徐々に異なる性格を発展させ、ユーザーの好みを常に理解します。このような人間化した交流は、ユーザーに構造化された情報や知識をリラックスして取得する体験と、感情的な対話の交流をもたらします。

このデザインは、2021年のA'インターフェース、インタラクション、ユーザーエクスペリエンスデザイン賞でシルバーを受賞しました。シルバーA'デザイン賞は、最高の技術的特性と素晴らしい芸術的技巧を示し、優れたレベルの卓越性を示し、ポジティブな感情、驚き、ワンダーを引き出す、創造的で専門的に注目すべきデザインに授与されます。


プロジェクトの詳細とクレジット

プロジェクトデザイナー: BAIDU MEUX
画像クレジット: Copyrights belong to Baidu Online Network Technology (Beijing) Co., Ltd.2020
プロジェクトチームのメンバー: Executive Vice President: Dou Shen, Design Director: Yujie Shi, Design Manager: Xuan Li, Designer: Hao Xue, Lei Zhao, Ye Li
プロジェクト名: Duxiaoxiao
プロジェクトのクライアント: BAIDU MEUX


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